MANAGER

Directeur adjoint

Luxembourg - Strassen

Omniclean

2023 - Actuellement

• Encadrement de 75 collaborateurs en 3 équipes distinctes :
  Ménage, travaux spécifiques et sortie/entrée de containers ménagers.
• Organisation de briefings et réunions.
• Organisation et supervision de formations.
• Gestion et résolution des conflits.
• Veille à la satisfaction client.

Chargé de clientèle

France - Metz

Atalian Propreté

2021 - 2023

• Encadrement de 150 salariés, sur 80 sites, répartis dans les départements 54/55/57.
• Supervision, réalisation et formation sur des travaux spécifiques : décapages monobrosse, shampoing moquette ...
• Veille au respect et application des règles de sécurité.
• Gestion et résolution des conflits.
• Veille à la satisfaction client.

Adjoint Responsable Magasin

France - Metz

Lidl

2017 - 2019

• Supervision et animation d'une équipe de 20 collaborateurs.
• Définition et suivi des objectifs du personnel.
• Animation de briefings quotidiens, réunions et actions de formation.
• Veille au respect des plans d'implantation rayon du magasin et application des différentes normes.
• Veille à la satisfaction client et traitement des conflits.

Assistant commercial

France - Metz

2015 - 2017

Batigère - Bailleur HML

• Coordination ponctuelle avec différents services pour les projets.

Manager

France - Metz

McDonald's

2007 - 2014

• Encadrement d'une équipe de 15 salariés.
• Animation de briefings quotidiens, organisation dynamique du personnel.
• Responsable de formation des équipiers, swings et managers.
• Veille au respect des normes HACCP et sécurité.
• Veille à la satisfaction client et traitement des conflits.